Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Operator de Date
IPartsShop SRL
CUI: RO42444173
Sediu: Str. Constantin Brâncoveanu Nr.11, Craiova, România
Email: contact@ipartsshop.ro
2. Ce Date Colectăm
- • Date de identificare: nume, prenume, adresă
- • Date de contact: email, telefon
- • Date de facturare: adresă, CUI (pentru firme)
- • Date de livrare: adresă de livrare
- • Date tehnice: IP, tip browser (pentru funcționarea site-ului)
3. Scopul Prelucrării
- • Procesarea și livrarea comenzilor
- • Comunicarea privind statusul comenzilor
- • Emiterea facturilor
- • Răspunsul la solicitări și suport clienți
- • Îmbunătățirea serviciilor (cu consimțământ)
4. Temeiuri Legale
- • Executarea contractului - pentru procesarea comenzilor
- • Obligație legală - pentru facturare și evidențe contabile
- • Consimțământ - pentru comunicări de marketing (opțional)
5. Partajarea Datelor
Datele pot fi partajate cu:
- • Servicii de curierat - pentru livrare (SameDay)
- • Procesatori de plăți - pentru plăți online (Stripe)
- • Autorități - când legea o impune
Nu vindem și nu partajăm datele cu terți pentru marketing.
6. Perioada de Stocare
- • Date comenzi: 10 ani (obligație fiscală)
- • Date cont utilizator: până la ștergerea contului
- • Date marketing: până la retragerea consimțământului
7. Drepturile Tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
- • Acces - să soliciți o copie a datelor tale
- • Rectificare - să corectezi datele incorecte
- • Ștergere - să ceri ștergerea datelor (cu excepții legale)
- • Restricționare - să limitezi prelucrarea
- • Portabilitate - să primești datele în format electronic
- • Opoziție - să te opui prelucrării pentru marketing
Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la contact@ipartsshop.ro.
8. Cookie-uri
Cookie-urile de analiză și de marketing sunt dezactivate implicit și se activează doar după acordul tău explicit, dat din bannerul de cookie-uri. Folosim Google Consent Mode v2: până la acordul tău, Google nu poate citi sau scrie cookie-uri de analiză și publicitate.
| Categorie | Scop | Cookie-uri | Durată |
|---|---|---|---|
| Necesare (mereu active) | Funcționarea site-ului: coș de cumpărături, autentificare, protecție împotriva atacurilor CSRF și memorarea alegerii tale privind cookie-urile. | ips_consent, ip_access, ip_csrf | ips_consent: 12 luni;restul: durata sesiunii sau a autentificării |
| Analiză (opțional) | Google Analytics 4 — statistici agregate despre paginile vizitate și modul de folosire a site-ului, ca să îl putem îmbunătăți. | _ga, _ga_* | până la 2 ani |
| Marketing (opțional) | Google Ads — măsurarea conversiilor (ce campanie a dus la o comandă) și personalizarea reclamelor. | _gcl_au și cookie-uri setate de Google (NID, IDE) pe domeniile google.com / doubleclick.net | până la 24 de luni |
Cum îți schimbi alegerea: poți reveni oricând asupra opțiunilor tale din butonul de mai jos (disponibil și în subsolul site-ului, la secțiunea Legal). Alegerea nouă se aplică imediat. Suplimentar, poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului — unele funcții ale site-ului pot fi însă afectate.
9. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: conexiune securizată HTTPS, acces restricționat, backup-uri regulate.
10. Plângeri
Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate incorect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
Pentru alte aspecte legate de calitatea produselor sau serviciilor, te poți adresa ANPC (anpc.ro), SAL (anpc.ro/ce-este-sal/) sau platformei SOL/ODR a UE (ec.europa.eu/consumers/odr).
Întrebări despre datele tale? contact@ipartsshop.ro | +40 720 762 947